1953年に「水島医療生活協同組合」として300名の組合員で設立された「倉敷医療生活協同組合」様。2025年には創立72年を迎え、現在では63,000人を超える組合員と、1,300人の職員によって20以上の事業所を運営されています。
今回のリニューアルでは、情報が増えて複雑化していたホームページを一新し、利用しやすい構成へと変更。採用強化のために、リクルートサイトの充実にも注力しました。制作の背景や、ワード社を選んでいただいた理由についてお話を伺いました。
青木さん、本日はお時間をいただきありがとうございます。まず、リニューアル前のwebサイトについて教えてください。
ワード社
青木様
以前のホームページがいつ作られたものかは正確には分からないのですが、デザインが古く、昔ながらのホームページの雰囲気が残っていました。また、左側に配置されていたメニューは項目が多すぎて分かりにくく、情報も散在していて使いづらいものになっていたのです。
Webサイトは採用でも活用されていたのでしょうか?
ワード社
青木様
職員インタビューのコンテンツはありましたが、内容の更新がされておらず、かなり古い情報のままでした。今後の採用活動を強化するためにも、学生が見やすく、興味を持ってもらえるよう、とにかく古くささをなくして一新したいと考え、組合サイトと採用サイトの両方のリニューアルを決めました。
今回、3社のコンペの中から弊社を選んでいただきましたが、株式会社ワードを選んだ決め手を教えていただけますか?
ワード社
青木様
一つはデザインです。コンペ時にワードさんが提案してくださったトップページのデザインが、医療や介護のイメージに合った柔らかい雰囲気で、とても好印象でした。
ありがとうございます。そのほかで決め手になった要素はありますか?
ワード社
青木様
更新のしやすさや管理のしやすさも考えてご提案いただけたのもよかったです。費用面やセキュリティの観点も含めて総合的に判断し、ワードさんにお願いすることにしました。
ありがとうございます。リニューアルを通して、サイト構成や動線についての課題は解決されましたか?
ワード社
青木様
サイトの構成をゼロから見直してもらい、4つの主要な入り口に絞ってもらいました。また、不要なページを削減し、法人の紹介を一つにまとめてもらったことで、格段に見やすくなったと感じています。
確か、以前のサイトはスマホ対応もされていませんでしたよね。
ワード社
青木様
そうなんです。そのため、今回はスマートフォンやタブレットなど、さまざまなデバイスで快適に閲覧できるように、ボタンの大きさや配置など細かい部分まで調整をお願いしました。
制作を進める中で、大変だったことはありましたか?
ワード社
青木様
リクルートサイトの「先輩インタビュー」ページに、現役職員の仕事風景とインタビューを掲載することになったのですが、顔出しに協力してくれる職員を決めるのに苦労しました。なかなか「顔を出したくない…」という方が多くて…。
そこは苦戦される企業様が少なくない印象があります。
ワード社
青木様
そうですよね。ただ、いざプロのカメラマンに撮影してもらうと、仕上がりがとても良く「家族に見せてもいいですか?」と喜ぶ職員が多かったです。普段あまり写真に残すことのない仕事風景を撮影してもらうのは、職員にとっても貴重な経験になったのではないかと思います。
内容も皆さん具体的に分かりやすく書かれていますよね。
ワード社
青木様
内容については、ワードさんに伝わりづらい表現をうまく執筆・編集していただきました。そのおかげで、就活生にとって分かりやすいページができたと感じています。
ありがとうございます。制作はスムーズに進みましたか?
ワード社
青木様
そうですね。リニューアルにあたって、委員会での協議が必要な事項も多かったのですが、メンバー全員が揃うのは月に1回だけでした。限られたスケジュールの中で、検討事項や修正点を表にまとめて送っていただいたり、デザインを都度メールで共有してもらえたりしたのはとても助かりました。
リニューアルの効果を感じた出来事はありましたか?
ワード社
青木様
県内の事務担当者が集まる交流会で、リニューアル前後のサイトをスライドで紹介したのですが「180度イメージが違う」「かなり良くなった」という感想をもらえてうれしかったですね。
表には出ない部分ですが、職員専用ページの使い勝手はいかがでしょうか?
ワード社
青木様
実務的なページなので、使いやすさや見やすさを重視して作っていただきました。職員から直接感想は聞けていませんが、以前より格段に使いやすくなったと感じています。特に、目次にジャンプできる機能は私自身も活用しているので、きっと多くの職員も利用していると思います。
制作を通して感じた、株式会社ワードの良さはどんなところでしょうか?
ワード社
青木様
要望や意図を細かく汲んでいただけるところです。担当の方のおかげでもあるんですが、フットワーク軽く何度も足を運んでくださり、メールでのやり取りもとてもスムーズに進めてくださいました。
実は、イメージの要となるトップページとリクルートサイトの制作を急いでもらって、かなり無理を言ったと思いますが、そんな中でもいろいろとできる方法を提案していただけて心強かったです。
今後、追加したい機能やご要望はありますか?
ワード社
青木様
すべて希望通りに仕上げていただいたので、現時点では特に修正や追加の希望はありません。
ありがとうございます。最後に、これからホームページのリニューアルや制作を考えている方へのアドバイスがあれば教えてください。
ワード社
青木様
今回のリニューアルでは、意見を出し合った委員会のメンバーが全員男性で、しかも年齢層が高めだったんです。今振り返ると、若い方や女性の意見も取り入れることで、より多様な視点で協議ができたのではと思います。
時間が限られていて、委員会メンバー以外の意見を聞く余裕がなかったのですが、可能であれば幅広い立場の人の視点を反映できると、より良いホームページになるのではないでしょうか。
なるほど、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もページの更新や修正を含め、引き続きサポートさせていただきます。本日はお時間をいただき、ありがとうございました!
ワード社
本インタビューは、第三者のライターが取材を行い、当社にて編集を行いました。掲載にあたっては、クライアント様の確認を経たうえで公開しております。